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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

TODOS LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO, A EXCEPCIÓN DE LA CATEGORIA ACCESORIOS, DENTRO DE LOS 30 DÍAS CORRIDOS DE EFECTUADA LA COMPRA, CON LA ETIQUETA CORRESPONDIENTE Y EL TICKET ORIGINAL.

PARA PROCEDER AL CAMBIO, LOS PRODUCTOS DEBERÁN ENCONTRARSE EN EL MISMO ESTADO EN QUE FUERON REMITIDOS, SIN HABER SIDO UTILIZADOS, Y CON EL EMBALAJE Y ETIQUETAS ORGINALES EN PERFECTO ESTADO.

LOS PRODUCTOS SIN ETIQUETA O PACKAGING ORIGINAL, USADOS, MANCHADOS O ROTOS NO ADMITEN CAMBIOS.

EL PROCEDIMIENTO DE CAMBIO COMPRENDE DOS OPCIONES:
-PERSONALMENTE EN LA TIENDA FELICITY
-POR CORREO ENVIANDO EL/LOS PRODUCTOS POR CORREO ANDREANI A LA TIENDA FELICITY (CASEROS 30 LOC.8, CÓRDOBA CAPITAL, CP X5000AHB). LOS COSTOS DE ENVÍO ESTARÁN A CARGO DE FELICITY. PARA HACER USO DE ESTA OPCIÓN, ES NECESARIO ENVIAR UN MAIL A LAURASAENZ@FELICITYURBAN.COM PARA INFORMAR LA SITUACIÓN (NÚMERO DE PEDIDO Y MOTIVO DEL CAMBIO) Y QUE NUESTRAS ASESORAS DE VENTA PUEDAN CONTACTARTE EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE.

SI EL PRODUCTO QUE RECIBISTE TIENE ALGUNA FALLA O NO SE CORRESPONDE CON EL PRODUCTO QUE SELECCIONASTE, COMUNICATE CON NOSOTROS DENTRO DE LAS 48 HORAS HÁBILES DE RECIBIDA TU COMPRA AL 0351-4262851 O POR MAIL A LAURASAENZ@FELICITYURBAN.COM. CONSERVA SIEMPRE LAS ETIQUETAS ORIGINALES Y EL TICKET DE COMPRA.

EN FELICITYURBAN.COM TODOS LOS CAMBIOS SON GRATIS, PARA MAXIMIZAR TU EXPERIENCIA DE COMPRA.